Ограничения международных платёжных систем Payment restrictions
Также: Payment restrictions, ограничения по приёму иностранных карт, санкционные ограничения платежей
Ограничения международных платёжных систем — препятствия в приёме оплаты от иностранных гостей или переводе выплат от зарубежных ОТА, возникшие из-за приостановки работы ряда международных платёжных систем в России, требующие адаптации схем расчётов.
Payment restrictions стали значимым практическим фактором для российских отелей, работающих с международными каналами дистрибуции и иностранными гостями, начиная с изменений в работе международных платёжных систем в России с 2022 года.
Практические последствия для отелей
- Затруднённый или невозможный приём оплаты картами отдельных международных платёжных систем, выпущенными за рубежом.
- Усложнение получения выплат от ряда международных ОТА, чьи стандартные схемы расчётов опирались на затронутую инфраструктуру.
- Необходимость поиска альтернативных способов расчётов с оставшимися активными зарубежными партнёрами.
Типичные адаптационные решения
| Проблема | Практическое решение |
|---|---|
| Невозможность оплаты картой иностранного гостя | приём оплаты через альтернативные платёжные системы, наличными на месте |
| Сложности получения выплат от отдельных международных ОТА | переход на локальные или альтернативные каналы дистрибуции |
| Общее снижение потока определённых зарубежных гостей | усиление фокуса на внутреннем и определённых международных рынках, где логистика и платежи сохранились |
Значение для стратегии дистрибуции
Изменившаяся платёжная инфраструктура стала одним из факторов, повлиявших на структуру channel mix российских отелей: усилилось значение локальных ОТА (Островок, Яндекс Путешествия, Суточно.ру), собственного прямого канала с локальными платёжными решениями (СБП) и работы с рынками, сохранившими доступную платёжную и логистическую инфраструктуру.
Динамичность ситуации
Ситуация с доступностью конкретных платёжных решений и международных каналов продолжает оставаться предметом мониторинга — отелям, ориентированным на иностранных гостей, важно регулярно отслеживать актуальное состояние доступных платёжных инструментов, а не полагаться на единожды настроенную схему расчётов.
Частые ошибки
- Отсутствие резервных вариантов приёма оплаты для иностранных гостей при недоступности основного привычного способа.
- Недостаточно оперативная адаптация к изменениям в доступности конкретных платёжных решений и каналов.
- Игнорирование фактора платёжных ограничений при оценке потенциала конкретных международных каналов дистрибуции.