Инспекция номера Room Inspection
Также: проверка номера супервайзером
Инспекция номера — проверка супервайзером или старшей горничной качества выполненной уборки перед переводом номера в статус «готов к заезду»; занимает 3–5 минут и проводится по стандартному чек-листу.
Инспекция охватывает те же зоны, что и уборка: санузел (чистота, отсутствие разводов, наличие амените), спальная зона (заправка кровати, отсутствие пыли), общий осмотр (запахи, работоспособность освещения и техники, целостность имущества). Отдельно проверяется мини-бар и инвентарная ведомость номера.
При выявлении недочётов номер возвращается горничной на доработку без перевода в статус "готов к заезду"; повторная инспекция после исправления обычно занимает 1–2 минуты.
В отелях высокой категории инспекции подлежит каждый номер после выезда гостя; в отелях эконом-сегмента — выборочно, 20–40% уборок, с обязательной 100% проверкой перед заездом VIP-гостей.