Усиленная санитарная обработка номера Enhanced Terminal Cleaning

Отличие от обычной departure-уборки

Стандартная уборка после выезда фокусируется на визуальной чистоте и подготовке номера к следующему заезду. Усиленная санитарная обработка добавляет обязательную дезинфекцию всех контактных поверхностей с выдержкой полной экспозиции, замену или дезинфекцию текстиля, который обычно не меняют при коротком проживании, и часто объёмную обработку воздуха (холодный туман, сухой туман или озонирование).

Когда применяется

Протокол запускают по сигналу от службы приёма или медицинской службы отеля о подтверждённом инфекционном случае, при жалобе на антисанитарные условия, а также в рамках плановой практики для номеров после длительного проживания или простоя.

Состав протокола

• Полный вынос и замена всего текстиля номера, включая декоративные элементы, не входящие в ежедневную смену.
• Дезинфекция всех контактных поверхностей ЧАС- или хлорсодержащим средством с полной экспозицией.
• Объёмная обработка воздуха при показании (после инфекционного случая).
• Отдельная уборка вентиляционных решёток и фильтра кондиционера номера.
• Расширенное время простоя номера перед новым заездом для полного выветривания и просушки.

Документирование

Проведение усиленной обработки фиксируют в журнале дезинфекции с указанием даты, причины, использованных средств и ответственного исполнителя — это необходимо как для внутреннего контроля качества, так и для возможных внешних проверок.

Частые ошибки

• Протокол проводят не в полном объёме под давлением сроков заезда следующего гостя.
• Расширенный простой номера не закладывают в график продаж, и номер продают раньше завершения обработки.
• Использование протокола не документируют, что затрудняет разбор инцидентов при последующих жалобах.
• Персонал работает без дополнительных СИЗ, хотя протокол требует повышенной защиты.