Инспекционная ведомость технического состояния номера Room Technical Condition Checklist
Также: техническая ведомость номера, room condition report
Инспекционная ведомость технического состояния номера — документ учёта инженерного состояния всех систем и элементов конкретного номера с историей осмотров, найденных отклонений и выполненных работ, основа для планирования планово-предупредительного ремонта и планового ТО.
Отличие от чек-листа уборки
Чек-лист уборки контролирует чистоту и готовность номера к заезду на сегодняшний момент, инспекционная ведомость — накопительный документ об инженерном состоянии номера во времени: возраст и износ мебели, история неисправностей сантехники и климатической техники, результаты каждого планового осмотра за годы эксплуатации.
Структура документа
Ведомость обычно организована по системам номера — климат, сантехника, электрика, мебель, отделка — с датой последнего осмотра, зафиксированным состоянием (без замечаний, требует внимания, критично) и ссылкой на выполненные по этой позиции заявки на устранение неисправности или работы ППР.
Использование для планирования ремонта
Накопленная история ведомости — главный источник данных при формировании графика планово-предупредительного ремонта номерного фонда: номера с растущим числом мелких неисправностей по конкретной системе выявляют кандидатов на приоритетное включение в ближайший цикл капитального обновления раньше формального истечения нормативного срока службы.
Ведение и доступ
В крупных отелях ведомость интегрирована в систему управления хаускипингом или отдельную инженерную CMMS-систему с доступом для инженерной службы и директора хозяйственной службы; в небольших отелях допустимо бумажное или табличное ведение по каждому номеру отдельно.
Частые ошибки
- Ведомость заполняют нерегулярно, пропуская плановые осмотры без уважительной причины.
- Данные о выполненных заявках на ремонт не связывают с записью в ведомости, история фрагментируется.
- Ведомость не используют как источник для планирования ППР, ограничиваясь только реактивным ремонтом.
- Ответственность за ведение документа не закреплена явно за конкретной должностью, записи теряются при смене персонала.