Тапочки для гостиниц - один из базовых расходных материалов номерного фонда, который гость замечает сразу при заселении. Дешёвая или порванная пара портит впечатление не хуже пятна на постельном белье, а закупка не по размеру приводит к лишним расходам и жалобам. Ниже - какие виды тапочек существуют, как рассчитать закупку и на что смотреть при выборе поставщика для покупки оптом.
Зачем отелю тапочки для гостей
Зачем отелю тапочки для гостей - это элемент базового комфорта номера наравне с полотенцами и зубными принадлежностями, который снижает ощущение «чужого» пространства и работает на общее восприятие уровня сервиса. Отсутствие тапочек в номере среднего и высокого сегмента - заметный минус в отзывах, даже если формально это не входит в обязательный перечень оснащения.
Дополнительные практические причины:
- гигиеничность - гость не ходит босиком по полу номера или ковру, где убирались до него другие люди;
- элемент брендирования - тапочки с логотипом работают как маленький сувенир и напоминание об отеле;
- снижение количества обращений на ресепшен с просьбой выдать тапочки, если они уже лежат в номере.
Какие бывают тапочки для гостиниц
Какие бывают тапочки для гостиниц - основное деление на одноразовые и многоразовые, внутри каждой категории есть разница по материалу подошвы и верха. Полное определение и типовые характеристики - в глоссарии «Тапочки» и отдельно «Одноразовые тапочки».
| Тип | Материал | Особенность |
|---|---|---|
| Одноразовые, нетканый материал | Спанбонд | Низкая себестоимость, для сегмента эконом и средний |
| Одноразовые вафельные | Хлопковая или смесовая вафельная ткань | Более премиальный вид, чуть выше цена |
| Многоразовые тканевые | Махра, флис | Для длительного проживания, апарт-отелей |
| С закрытым носом | Нетканый материал или ткань | Для холодного времени года, спа-зон |
Как выбрать тапочки для гостиницы: материал и размер
Как выбрать тапочки для гостиницы - ориентироваться на сегмент объекта, климат и то, предполагается ли повторное использование гостем. Для эконом-сегмента и хостела чаще выбирают самые бюджетные одноразовые тапочки из спанбонда, для отеля среднего и высокого уровня - более плотный материал или вафельную ткань.
Практические критерии выбора:
- Универсальный размер с запасом - большинство одноразовых моделей делают «один размер подходит всем», но стоит проверить реальную длину подошвы у образца перед оптовой закупкой.
- Противоскользящая подошва - особенно важно для номеров с плиткой в санузле.
- Плотность материала - слишком тонкий спанбонд рвётся после первого использования и выглядит дёшево.
- Возможность нанесения логотипа, если это часть брендинга отеля.
Что учитывать при покупке тапочек для гостиниц оптом
Что учитывать при покупке тапочек для гостиниц оптом - минимальную партию поставщика, реальные сроки поставки и то, снижается ли цена за пару при увеличении объёма заказа. Закупка мелкими партиями у розничных продавцов почти всегда дороже в пересчёте на пару, чем прямой заказ оптом у производителя или дистрибьютора расходников для гостиниц.
Перед тем как куплю тапочки оптом у нового поставщика, стоит запросить образец партии, а не заказывать сразу большой объём - разница в качестве между образцом на сайте и реальной поставкой встречается нередко. Общий список того, что закупают перед открытием отеля, помимо тапочек, - в статье «Что купить перед открытием отеля: чек-лист закупок».
Сколько тапочек нужно закупать на номер
Сколько тапочек нужно закупать на номер - минимум одна пара на каждого гостя в номере плюс запас на порчу, забытые гостями пары и внеплановую замену. Для расчёта месячной потребности проще всего исходить из среднего числа заездов и средней загрузки номерного фонда, а не закупать «на глаз».
Ориентировочная формула для одноразовых тапочек:
- количество номеров × средняя вместимость номера × среднее число заездов в месяц × коэффициент запаса (обычно 1,1-1,2 к расчётному объёму).
Нужно ли ставить тапочки в каждый номер или только по запросу
Нужно ли ставить тапочки в каждый номер по умолчанию - зависит от сегмента и стратегии по расходникам: отели среднего и высокого уровня обычно кладут тапочки в номер заранее как часть базового оснащения, а бюджетные хостелы и экономичные мини-отели чаще выдают их по запросу на ресепшене, чтобы снизить постоянные расходы.
Выдача по запросу снижает списание неиспользованных пар, но добавляет нагрузку на персонал и риск, что часть гостей просто не попросит и останется недовольна отсутствием тапочек по умолчанию.
Можно ли использовать многоразовые тапочки вместо одноразовых
Можно ли использовать многоразовые тапочки вместо одноразовых - да, для апарт-отелей и объектов с длительным проживанием это часто выгоднее по себестоимости на одну ночь проживания, но требует организованной стирки и контроля состояния пары после каждого гостя. Для отелей с высокой оборачиваемостью номеров (заезд-выезд ежедневно) одноразовый вариант обычно проще логистически.
Гибридный вариант - одноразовые тапочки для краткосрочных заездов и многоразовые для гостей, бронирующих на неделю и дольше, если такой формат проживания на объекте есть.
Учёт и хранение тапочек на складе отеля
Учёт тапочек и других расходников номерного фонда стоит вести так же системно, как учёт постельного белья - без этого сложно вовремя заметить перерасход, воровство персоналом или нехватку перед заездом крупной группы. Базовые принципы оснащения номера расходниками разобраны в разборе рубрики «Оснащение гостиничного номера», а санитарные требования к предметам, контактирующим с гостем, - в разборе рубрики «Санитарные требования к гостинице».
Для гостиниц с несколькими корпусами или большим номерным фондом удобно вести складской учёт расходников в отдельной системе, а не в блокноте у горничной - обзор такого подхода к учёту белья, расходников и инвентаря есть на skladolog.ru.
Тапочки среди других расходников номера
Тапочки редко закупают отдельно от остальных одноразовых предметов гигиены и амуниции номера - логичнее заказывать их у того же поставщика, что и одноразовые расчёски, зубные наборы и шапочки для душа, чтобы объединить доставку и получить более выгодную цену за счёт общего объёма заказа. Отдельные позиции стоит закупать порознь только если у конкретного поставщика заметно хуже качество по одной из категорий.
При оснащении номера тапочки логично рассматривать в связке с остальным наполнением - от мебели, которую выбирают под сегмент отеля, до места хранения расходников на стойке приёма. Материалы на эту тему - «Мебель для гостиниц» и «Стойка ресепшн» - помогают спланировать оснащение номерного фонда системно, а не позицию за позицией.
Частые ошибки
- Закупать тапочки мелкими партиями в рознице вместо оптовой закупки у поставщика.
- Не проверять образец перед крупным заказом и получать партию хуже витринного качества.
- Считать потребность «на глаз» без формулы по загрузке номерного фонда.
- Класть тапочки без противоскользящей подошвы в номера с плиткой.
- Не учитывать расходники системно, из-за чего перерасход замечают только при пустой полке склада.
- Экономить на материале настолько, что тапочки рвутся после одного использования.
- Не согласовывать стратегию выдачи (в номере по умолчанию или по запросу) между сменами персонала.
Что делать дальше
Определите сегмент своего объекта и решите, кладёте ли тапочки в номер по умолчанию или выдаёте по запросу. Рассчитайте месячную потребность по формуле от загрузки номерного фонда и запросите образцы у 2-3 поставщиков оптовых расходников для гостиниц перед крупным заказом. Заложите коэффициент запаса на порчу и забытые гостями пары, чтобы не оказаться без тапочек в пиковую загрузку. Наладьте системный учёт остатков на складе, чтобы дозаказ происходил заранее, а не в момент, когда полка уже пуста.
