Пятизвёздочный стандарт оснащения Five-star equipment standard
Пятизвёздочный стандарт оснащения — наиболее полный перечень обязательных amenities и предметов номера по государственной классификации: полная косметическая линия (шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон), зубной, бритвенный и швейный наборы, халат, тапочки, минибар, сейф, фен, утюг с доской и welcome-атрибутика.
В дополнение к обязательному перечню категория «пять звёзд» предполагает повышенные требования к качеству и объёму каждой позиции: например, двойной комплект банных полотенец на гостя, увеличительное зеркало с подсветкой, капсульная кофемашина или расширенная чайная станция, обувная ложка и щётка для обуви в шкафу.
Соответствие фактического оснащения заявленному стандарту проверяется при первичной аттестации и подтверждается при плановой переаттестации по балльной системе классификации; несоответствие даже по одной обязательной позиции (например, отсутствие сейфа) может стать основанием для отказа в присвоении высшей категории.