Групповой заезд Group booking
Также: группового заезда
Групповой заезд — это одновременное размещение группы гостей (обычно от 9-10 номеров) по единому заказу и, как правило, единому тарифу, оформляемое отдельно от индивидуальных бронирований с использованием блока номеров и руминг-листа.
Групповые заезды включают свадебные и юбилейные торжества, корпоративные мероприятия, спортивные сборы, экскурсионные туристические группы и MICE-события. Для таких заездов отель обычно требует депозит, фиксирует cut-off date для возврата неиспользованной части блока и согласовывает условие об аттриции — допустимом проценте отклонения фактического заезда от заявленного блока без штрафа.
Организация группового заезда требует координации между отделом продаж, службой приёма и размещения и, при необходимости, F&B-службой — заранее согласованный руминг-лист позволяет расселить группу без задержек на стойке регистрации.