MICE Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions
Также: деловой туризм, конференц-туризм
MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) — сегмент делового туризма, объединяющий встречи, поощрительные поездки, конференции и выставки, требующий от отеля не только размещения, но и конференц-залов, оборудования и координации группового заезда.
Основной материал по этому термину — на Складологе.
MICE-заказы обычно оформляются с большим горизонтом планирования (от нескольких месяцев до года), включают блок номеров, аренду конференц-пространства, кейтеринг и часто пакетный тариф, объединяющий проживание и мероприятие в единую смету. Организатором чаще выступает не сам гость, а компания-заказчик или профессиональный MICE-агентство.
Для отеля MICE-сегмент ценен предсказуемостью загрузки и высоким средним чеком за счёт сопутствующих услуг, но требует более сложного согласования условий: депозита, аттриции, cut-off date и штрафов за отмену мероприятия.