Синхронизация каналов Channel sync
Также: синхронизация данных о доступности
Синхронизация каналов — это процесс автоматического обновления данных о тарифах, доступности и бронированиях между PMS отеля и всеми подключёнными каналами продаж в реальном или близком к реальному времени.
Синхронизацию обеспечивает channel manager через API или XML-интеграцию: изменение, внесённое в одном канале (например, продажа последнего номера на ОТА), должно мгновенно отразиться на всех остальных подключённых площадках, закрывая продажу этой же даты и категории номера.
Задержка или сбой синхронизации — основная техническая причина двойного бронирования, случайного овербукинга и расхождений в остатке номерного фонда между каналами, что делает скорость и надёжность синхронизации ключевым критерием выбора channel manager.