Эталонный образец товара Reference sample
Также: контрольный образец, образец-эталон
Эталонный образец — утверждённый экземпляр товара (амenities, текстиль, элемент оснащения), с которым сверяют каждую новую поставку, чтобы вовремя заметить отклонение от согласованного качества или состава.
Зачем хранят эталон
При заказе крупной партии брендированной косметики, посуды для номера или элементов оснащения важно, чтобы каждая следующая поставка не отличалась от той, что была одобрена изначально: не изменился состав, оттенок флакона, плотность ткани, толщина стекла. Эталонный образец — физическое мерило для входного контроля.
Как организуют хранение эталонов
- образец маркируют отдельной биркой с датой утверждения и номером договора;
- хранят в специально выделенном шкафу или ячейке, недоступной для расходования;
- при смене поставщика или партии — обновляют эталон только после официального согласования;
- сверку с эталоном включают в чек-лист входного контроля для данной позиции.
Когда особенно важно
| Категория | Риск без эталона |
|---|---|
| Брендированные амenities (private label) | подмена состава или упаковки поставщиком |
| Текстиль и полотенца | плотность и оттенок «уплывают» от партии к партии |
| Посуда и стекло для номера | размерность и форма перестают совпадать с комплектом |
| Элементы оснащения (фурнитура, крепёж) | несовместимость с уже установленным оборудованием |
Частые ошибки
- эталонный образец теряется или изнашивается, и сверять становится не с чем;
- нет письменной фиксации, кто и когда утвердил образец — при споре с поставщиком не на что сослаться;
- эталон хранится у одного сотрудника лично, а не в системе учёта склада;
- при обновлении рецептуры поставщиком эталон не актуализируют вовремя, и старые претензии теряют основание.