CRS Central Reservation System
Также: центральная система бронирования
CRS (Central Reservation System) — это центральная система бронирования, объединяющая данные о тарифах, доступности и резервациях по всем объектам гостиничной сети или по всем каналам продаж одного отеля в единую базу.
Основной материал по этому термину — на Складологе.
Для гостиничных сетей CRS консолидирует данные сразу нескольких объектов, позволяя управлять распределением по каналам продаж централизованно, а не по каждому отелю отдельно, и обеспечивает единые стандарты тарифной политики внутри бренда. Для независимого отеля роль CRS часто выполняет сама PMS с подключённым channel manager.
CRS взаимодействует с GDS, ОТА и booking engine, выступая единым источником достоверных данных о доступности и цене, которые затем распределяются по всем точкам продаж отеля или сети одновременно.