Бронирование по запросу On-request booking
Также: бронь по запросу, on request
Бронирование по запросу (on request) - обозначение операционного процесса в отдельных каналах, когда заявка требует проверки и подтверждения объектом вручную. Срок ответа и последствия зависят от интерфейса, поставщика канала и договора; это не универсальный вид бронирования в законодательстве.
Бронирование по запросу (on request) - обозначение операционного процесса в отдельных каналах или системах, когда заявка гостя требует проверки доступности и подтверждения объектом вручную. Значение статуса, срок ответа и действия при отсутствии ответа определяются правилами конкретного канала и его договором; единого срока 24-48 часов для всех OTA/GDS нет.
Не смешивайте ручное подтверждение со статусом брони по российским правилам. С 01.03.2026 Правила №1912 устанавливают единый порядок ожидания до расчетного часа следующего дня после запланированного заезда и ограничивают плату за поздний отказ, опоздание или незаезд одними сутками. Проверьте, как конкретная система показывает заявку гостю до момента подтверждения и когда договор размещения считается заключенным.
Официальный источник
Разъяснение Роспотребнадзора о Правилах гостиничных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ №1912. Проверьте актуальный нормативный текст и применимость к конкретному объекту.