Туроператор Tour operator
Также: туроператор
Туроператор — это компания, формирующая турпродукт (проживание, перевозку, экскурсии) из закупленных оптом у поставщиков услуг, включая гостиничные номера по нетто-тарифу или в рамках аллотмента, и продающая готовый пакет туристам через собственную сеть или турагентства.
Туроператор заключает с отелем прямой контракт на сезон или год, фиксируя нетто-тариф, аллотмент номеров и условия release period; розничную цену для конечного туриста формирует самостоятельно, закладывая свою маржу и расходы на перевозку и обслуживание. Договор с крупным туроператором даёт отелю предсказуемый поток гостей, но по более низкой цене за номер, чем в открытой рознице.
В отличие от турагентства, которое лишь продаёт готовые продукты за комиссию, туроператор несёт коммерческий риск за нераспроданные номера аллотмента и самостоятельно отвечает перед туристом за качество тура.