Шоппинг тарифов Rate shopping
Также: мониторинг цен конкурентов, rate shopping
Шоппинг тарифов — это регулярный мониторинг цен конкурентов на аналогичные номера на тех же датах, используемый отелем для принятия решений по динамическому ценообразованию.
Мониторинг может вестись вручную (сотрудник вручную проверяет цены конкурентов на нескольких ОТА) или автоматически через специализированные rate shopper-сервисы, интегрированные с системой revenue management отеля. Данные шоппинга тарифов сопоставляются с собственной загрузкой, чтобы решить, повышать или понижать цену на ближайшие даты.
Частота шоппинга тарифов растёт вместе с волатильностью спроса: в периоды высокой неопределённости отели могут сверять цены конкурентов несколько раз в день, тогда как в стабильный низкий сезон — раз в неделю.