Контент на ОТА OTA content management
Также: контент карточки отеля
Контент на ОТА — это совокупность фотографий, описания, перечня удобств, категорий номеров и правил проживания, размещаемых отелем в карточке объекта на площадке через экстранет, напрямую влияющая на конверсию бронирования.
Качество контента — один из факторов ранжирования на большинстве крупных ОТА: карточки с большим числом качественных фотографий, полным описанием удобств и актуальной информацией получают более высокую позицию в выдаче и лучше конвертируют просмотры в бронирования. Устаревший или неполный контент, напротив, увеличивает число обращений в поддержку и жалоб гостей на несоответствие ожиданиям.
Обновление контента ведётся через экстранет каждой площадки отдельно либо централизованно через некоторые channel manager, поддерживающие функцию управления контентом сразу для нескольких каналов.